Von den Gleichenberger Tourismusschulen direkt in den Helikopter

Bekanntlich beginnen viele und vor allem spannende Karrieren an den Tourismusschulen Bad Gleichenberg.
So auch die vom gebürtigen Grazer Alexander Thurner, Absolvent der Höheren Lehranstalt für Tourismus 2016. Alexander absolvierte im Rahmen seiner Ausbildung die Zusatzqualifikation zum Concierge und startete gleich als Junior Concierge in Vals durch. Er war am Aufbau der Conciergerie im 7132 Hotel, einem 5* Superior Wellness-Luxushotel in den Schweizer Alpen, maßgeblich beteiligt.

Zu seinen Aufgaben zählen nicht nur alltägliche Tätigkeiten wie die Gästebetreuung, Empfehlung von Restaurants, Ticketbuchungen oder Tipps für Wanderrouten, sondern vor allem auch die Erfüllung der kuriosesten  Gästewünsche

. Beispielsweise war Alexander für die Organisation eines Picknicks am Gletscher inkl. Flug mit dem hauseigenen Helikopter zuständig, für die Vorbereitungen eines Heiratsantrages oder den Kauf von Konzertkarten in London, welche bereits seit Monaten ausverkauft waren.

Alexander war für die Organisation eines Picknicks am Gletscher inkl. Flug mit dem hauseigenen Helikopter zuständig.

„Diskretion, Loyalität, Flexibilität, aber auch starke Nerven sind als Concierge essentiell, denn man weiß vorab nie vor welche Herausforderungen der Gast einem stellt. Ein Nein sollte es im Wortschatz des Concierges nicht geben.“, so Absolvent Alexander Thurner. „Als Concierge hat man eine große Verantwortung, kann eigene Ideen einbringen und lernt viele Persönlichkeiten kennen.“

Alexander Thurner blickt gerne auf die umfassende Ausbildung an den Tourismusschulen Bad Gleichenberg zurück und schätzt vor allem die Praxisnähe mit vielen Einsätzen im In- und Ausland. Zu seinen Praktikumsplätzen zählen beispielsweise Betriebe wie das Restaurant „Carpe Diem“ in Salzburg oder das Hotel Schloss Seefels in Kärnten. Neben seiner Ausbildung und den Praktika war auch der Schüler- und Absolventenverband (SAV) mit seinem weltweiten Netzwerk eine tolle Unterstützung. Denn mit mehr als 6.500 Absolventen rund um den Globus stehen einem viele Türen und Wege offen.

Die Zusatzausbildung zum Concierge, in Kooperation mit Les Clefs d’Or Österreich, wird an den Tourismusschulen Bad Gleichenberg bereits seit mehr als 20 Jahren angeboten. Fachlehrer Alois Schöllauf, selbst Absolvent der Hotelfachschule, blickt auf eine jahrelange, internationale Front Office Erfahrung zurück, wovon die Tourismusschüler profitieren. In 80 Unterrichtsstunden werden die Grundlagen im Bereich Concierge, Aufgaben vom Gäste Check-in bis zum Check-out, Schließsysteme, Verhaltens- und Kommunikationstraining sowie gängige Front Office Programme nähergebracht.